Question 1

เน็ตบ้านทรู 300/300 Mbps ดีไหม

Accepted Answer

ความเร็ว 300/300 Mbps เหมาะสำหรับครอบครัวขนาดเล็กหรือผู้ใช้งานทั่วไป

Question 2

เน็ตทรูที่ดีที่สุดในปี 2568 คือโปรไหน?

Accepted Answer

โปรแนะนำ: Convergence 699 บาท/เดือน ความเร็ว 500/500 Mbps มาพร้อมอุปกรณ์ครบชุด เช่น เราเตอร์, กล่อง TrueID TV, Mesh WiFi, ซิม 20GB, กล้องวงจรปิดระบบ Cloud, และแอปความบันเทิง VIU ดูเพิ่มเติมที่ https://www.fiberdealer.com/s1

Question 3

โปรโมชั่นเน็ตบ้านทรูมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ทรูมีโปรเน็ตบ้านให้เลือกหลากหลาย เริ่มต้นเพียง 499 บาท เช่น แบบไม่พ่วงอุปกรณ์, พร้อมกล่อง TrueID TV, Mesh WiFi, กล้องวงจรปิด Cloud ฯลฯ ดูโปรทั้งหมดได้ที่ https://www.fiberdealer.com

Question 4

WiFi6 กับ WiFi7 ต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

WiFi7 เร็วและเสถียรกว่า WiFi6 รองรับอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน ลดปัญหาความหน่วง ลดจุดอบสัญญาน และรองรับความเร็วสูงสุดถึง 2Gbps/1Gbps เหมาะกับบ้านที่มีอุปกรณ์อัจฉริยะหลายชิ้น

Question 5

อินเทอร์เน็ต 500/500 Mbps หมายถึงอะไร?

Accepted Answer

คือความเร็วดาวน์โหลด 500 Mbps และอัปโหลด 500 Mbps เหมาะสำหรับผู้ใช้งานหลายคนพร้อมกัน เช่น ประชุมออนไลน์ ดูหนัง 4K หรืออัปโหลดไฟล์งานขนาดใหญ่

Question 6

สมัครเน็ตทรูผ่าน LINE ปลอดภัยไหม?

Accepted Answer

ปลอดภัยแน่นอน เพราะใช้บัญชี LINE Official (โล่ฟ้า) พร้อมแอดมินดูแล และมีหนังสือรับรองตัวแทน การเชื่อมต่อผ่าน HTTPS พร้อมระบบ Cookies Consent สมัครได้ที่ https://lin.ee/yJfoZ3X

Question 7

ดาวน์โหลดกับอัปโหลด ต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

ดาวน์โหลด คือการรับข้อมูลเข้าสู่เครื่อง (เช่น ดูหนัง), อัปโหลด คือการส่งข้อมูลออก (เช่น อัปโหลดวิดีโอขึ้น YouTube) ยิ่ง Mbps สูง แปลว่ายิ่งเร็ว

Question 8

เน็ตบ้านกี่ Mbps ถึงจะเรียกว่าเร็ว?

Accepted Answer

เริ่มต้นที่ 300 Mbps ถือว่าเร็วพอสำหรับการใช้งานทั่วไป สำหรับครอบครัวขนาดเล็ก หากมีหลายอุปกรณ์ใช้งานพร้อมกัน แนะนำ 500–1000 Mbps

Question 9

ทรูออนไลน์มีบริการติดตั้งทั่วประเทศไหม?

Accepted Answer

มีบริการครอบคลุมทั่วประเทศ ตรวจสอบพื้นที่ฟรีได้ผ่าน LINE: @truewifi หรือสมัครผ่านตัวแทน และมีเจ้าหน้าที่ดูแลจนติดตั้งเสร็จ

Question 10

ความเร็ว 10 Mbps กับ 10 GB ต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

10 Mbps คือความเร็วในการใช้งาน ส่วน 10 GB คือปริมาณข้อมูลที่ใช้ได้ เช่น ถ้ามีเน็ต 10 Mbps แบบไม่จำกัด จะใช้ได้เรื่อย ๆ ไม่หมด แต่ 10 GB จะหมดถ้าใช้มาก

Question 11

เน็ตบ้านค่ายไหนดีที่สุด?

Accepted Answer

Fact : ขึ้นอยู่กับพื้นที่ ก่อนสมัครแนะนำให้สอบถามผู้ใช้งานจริงในพื้นที่ก่อน และให้ทดสอบสัญญานวันติดตั้งอีกครั้ง

Question 12

Mesh WiFi คืออะไร? ช่วยอะไรได้บ้าง?

Accepted Answer

Mesh WiFi คืออุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตภายในบ้าน ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ ลดจุดอับสัญญาณ เหมาะกับบ้านสองชั้นหรือพื้นที่กว้าง

Question 13

ติดตั้งเน็ตทรูใช้เวลากี่วัน?

Accepted Answer

หลังตรวจสอบพื้นที่เรียบร้อย ปกติจะติดตั้งภายใน 1–2 วัน โดยเซลล์จะส่งตารางนัดให้ลูกค้าลือกวันอีกครั้งหลังลงทะเบียน สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE: @truewifi

Question 14

ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งเน็ตบ้านทรูมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า 450 บาท โดยลูกค้าจะได้รับส่วนลดรายเดือนคืน 100 บาท นาน 5 เดือน (รวมคืนทั้งหมด 500 บาท) เท่ากับติดตั้งแทบไม่มีค่าใช้จ่าย

Question 15

เอกสารที่ใช้ในการสมัครมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

1. บัตรประชาชนของผู้สมัคร , 2. รูปผู้สมัครถือบัตรประชาชน, 3. รูปผู้สมัครชูสองนิ้ว (ยืนยันตัวตน) , 4. สัญญาเช่า (ถ้ามี)

Question 16

หากมีปัญหาการใช้งาน ติดต่อที่ไหนได้บ้าง?

Accepted Answer

1. โทร 1242, 2. ขอให้โทรกลับจากศูนย์, 3. Facebook: TrueOnline, 4. แอป True iService, 5. Admin ใน Pantip หรือช็อปทรูทุกสาขา ทั่วประเทศ