FAQ — True Fiber MyPlan

ติดเน็ตบ้านทรู ง่ายกว่าที่คิด ตอบครบทุกคำถาม

Q1: True Fiber MyPlan คืออะไร?

True Fiber MyPlan คือแพ็กเกจเน็ตบ้านทรูแบบใหม่ที่ออกแบบแพ็กเกจของคุณเองได้ เลือกได้ทั้งความเร็วเน็ตและบริการเสริม ปรับให้เหมาะกับการใช้งานและงบประมาณ ต่างจากแพ็กเกจสำเร็จรูปทั่วไป — MyPlan ให้ความยืดหยุ่นกว่า เพิ่มเฉพาะของที่อยากได้ ไม่ต้องจ่ายค่าของที่ไม่ใช้ สอบถามเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมที่ @truewifi

Q2: จัด MyPlan ทำยังไง? มีกี่ขั้นตอน?

จัดได้ง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เลือกความเร็วและระยะสัญญา

• 500/500 Mbps — เริ่ม 499 บาท (24 เดือน) / 599 บาท (12 เดือน)

• 1,000/500 Mbps — เริ่ม 599 บาท (24 เดือน) / 699 บาท (12 เดือน)

• 1,000/1,000 Mbps — 759 บาท (24 เดือน) / 859 บาท (12 เดือน)

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มอุปกรณ์/บริการเสริม (ถ้าต้องการ)

• Mesh WiFi, ซิม True 5G, กล้อง CCTV, Asian Combo, NOW ENT

Q3: แพ็กเกจ MyPlan เริ่มต้นเท่าไหร่?

เริ่มต้นเพียง 499 บาท/เดือน ความเร็ว 500/500 Mbps สัญญา 24 เดือน พร้อม True GIGATEX Router (WiFi 6) ฟรีค่าติดตั้ง รับคืนค่าแรกเข้า

Q4: เพิ่ม Mesh WiFi ราคาเท่าไหร่? เหมาะกับใคร?

+100 บาท/เดือน ต่อ 1 จุด (สมัครเพิ่มได้สูงสุด 4 จุด)

เหมาะสำหรับ:

• บ้าน 2 ชั้นขึ้นไป

• พื้นที่ใช้สอยเกิน 50 ตร.ม.

• บ้านที่มีจุดอับสัญญาณ

ช่วยลดจุดอับสัญญาณ WiFi ครอบคลุมทั่วบ้าน ติดตั้งง่ายไม่ต้องต่อสาย LAN

Q5: เพิ่มซิมเน็ต True 5G เต็มสปีด ราคาเท่าไหร่?

+120 บาท/เดือน ได้ซิมเน็ตเต็มสปีด 20GB สมัครเพิ่มได้ 1 ซิม

เหมาะสำหรับใช้นอกบ้าน เป็นเน็ตสำรอง หรือพกพาไปทำงานนอกสถานที่

Q6: เพิ่มกล้อง CCTV ราคาเท่าไหร่?

มี 2 ตัวเลือก:

ตัวเลือก 1: CCTV เพียงอย่างเดียว — +99 บาท/เดือน

• กล้อง CCTV 1 ตัว

• บริการ Cloud ดูย้อนหลัง 7 วัน

ตัวเลือก 2: CCTV + ประกันอัคคีภัย — +179 บาท/เดือน

• กล้อง CCTV 1 ตัว + Cloud 7 วัน

• ประกันอัคคีภัยคุ้มครองสูงสุด 450,000 บาท

สมัครเพิ่มได้สูงสุด 4 ตัว

Q7: เพิ่มแพ็กความบันเทิงมีอะไรบ้าง?

มี 2 แบบให้เลือก:

Asian Combo (ครบไทย เกาหลี จีน):

• กล่อง TrueID TV — +200 บาท/เดือน (ปกติ 259)

• ไม่มีกล่อง — +139 บาท/เดือน (ปกติ 159)

• รวม TrueID+, Viu, iQIYI

NOW ENT (หลากหลายช่องทีวี หนัง ซีรีส์ตอนสั้น):

• กล่อง TrueID TV — +180 บาท/เดือน (ปกติ 199)

• ไม่มีกล่อง — +99 บาท/เดือน

เลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่ง รับชมได้สูงสุด 24 เดือน

Q8: ตัวอย่างการจัดแพ็กเกจ MyPlan?

ตัวอย่าง 1: เน็ตเฉยๆ ราคาประหยัด

• เน็ต 500/500 Mbps (24 เดือน) = 499 บาท

• รวม 499 บาท/เดือน

​

ตัวอย่าง 2: เน็ตแรงครอบคลุม (บ้าน 2 ชั้น)

• เน็ต 500/500 Mbps (24 เดือน) = 499 บาท

• Mesh WiFi 1 จุด = +100 บาท

• รวม 599 บาท/เดือน

​

ตัวอย่าง 3: ครบเครื่องสำหรับครอบครัว

• เน็ต 500/500 Mbps (24 เดือน) = 499 บาท

• Mesh WiFi 1 จุด = +100 บาท

• กล้อง CCTV + Cloud = +99 บาท

• Asian Combo = +139 บาท

• รวม 837 บาท/เดือน

​

ปรับเปลี่ยนได้ตามใจ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มทุกอย่าง

Q9: ค่าแรกเข้า/ค่าติดตั้งของ MyPlan เท่าไหร่?

ฟรีค่าติดตั้ง ไม่มีค่าบริการช่าง ไม่มีค่าเดินสาย (ภายใน 300-500 เมตร)

ค่าแรกเข้ามี 2 กรณี:

• กรณีไม่ตรงทะเบียนบ้าน — ชำระ 800 บาท คืน 100 บาท × 8 เดือน

• กรณีตรงทะเบียนบ้าน — ชำระ 400 บาท คืน 100 บาท × 4 เดือน

ทั้ง 2 กรณีรับคืนเต็มจำนวนเป็นส่วนลดรายเดือน = ค่าแรกเข้าจริง 0 บาท

Q10: เพิ่มอุปกรณ์เสริมแล้วสัญญาเปลี่ยนไหม?

เมื่อเพิ่มบริการเสริม (Mesh WiFi, CCTV, Asian Combo, NOW ENT) สัญญาจะปรับเป็น 24 เดือนอัตโนมัติ เนื่องจากเป็นนโยบายของทรู

หากต้องการสัญญา 12 เดือน เลือกได้เฉพาะแพ็กเกจเน็ตอย่างเดียว ไม่เพิ่มอุปกรณ์เสริม

Q11: สมัคร True Fiber MyPlan ทำอย่างไร?

สมัครได้ง่ายผ่าน LINE Official @truewifi มีเจ้าหน้าที่ช่วยแนะนำตั้งแต่ต้นจนจบ:

1. แอด LINE @truewifi

2. แชร์โลเคชั่น เพื่อตรวจสอบพื้นที่ติดตั้ง

3. บอกการใช้งาน เซลล์จะแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะกับคุณ

4. ส่งเอกสารผ่าน LINE ไม่ต้องเดินทางไป True Shop

5. นัดวันติดตั้ง ภายใน 1-2 วัน

หรือโทรปรึกษาที่ 081-356-4554 (คุณกานต์)